La buona qualità ed il buon servizio sempre rende il cliente felice
Gli ispettori devono imparare come effettuare il lavoro di ispezione, per assicurare la qualità del prodotto
1. Norme di ispezione di qualità;
2. I prodotti non conformi controllo ed esame;
3. Il calibro dello strumento di gestione;
4. Il processo di gestione della qualità;
5. gestione della qualità del prodotto;
6. Reazione e trattamento anormali di qualità del prodotto;
7. Confermi la qualità del prodotto;
8. Istruzione e formazione della gestione della qualità;
9. Analisi e miglioramento anormali di qualità del prodotto.